EL TURISMO DE COMPRAS Y SU RELACIÓN CON EL LUJO Y LOS PRODUCTOS PREMIUM

EL TURISMO DE COMPRAS Y SU RELACIÓN CON EL LUJO Y LOS PRODUCTOS PREMIUM

Factores como la originalidad, la innovación, la creatividad, plantean la necesidad de determinar indicadores que permitan medir el éxito de la aplicación de estrategias para promover los destinos turísticos y cualquier adquisición de productos de lujo o de alta gama y objetos hechos a mano o creativos que tengan un enlace directo. a la Identidad Cultural del destino y se caracterizan por tener un carácter único y diferente del cual se deriva una necesidad emocional más que racional.

Photo: Samuel Zeller
Photo: Samuel Zeller

La relación entre el turismo de compras y el concepto de lujo o gama alta y premium es innegable. Por lo tanto, a lo largo de estos años y gracias a los expertos que participan en la World Shopping Tourism Network, podemos indicar las diferencias entre un producto de lujo y un producto premium.

Lujo

  • En marcas de lujo sobresalen la artesanía y el cuidado del producto terminado. El diseño refleja la intemporalidad y la pasión creativa que debe crear una identidad de marca duradera.
  • Una marca de lujo es diferente y posee una gran originalidad, una historia particular y la capacidad de proporcionar estatus a sus consumidores que forman parte de una élite. Su objetivo no es masivo sino orientarse en una venta selectiva.
  • Una marca de lujo se centra en evolucionar para superarse a sí misma, siendo un motivo de inspiración para sus seguidores a la vez que mantiene sus cualidades originales.
  • Una marca de lujo se identifica por una historia o una narración, que vende un sueño (una idea de la marca) más allá de los productos. En el lujo se destacan definitivamente las emociones, se genera una necesidad emocional, no racional.
  • Las marcas de lujo buscan clientes y la demanda a menudo se mantiene insatisfecha.
  • En términos de producción, la marca de lujo no escatima en usar lo mejor, aunque tiene que usar materiales muy caros y escasos para sus productos.

Premium

  • Una marca premium es técnicamente uno de los precios más altos en el mercado tradicional. Sin embargo, dichos aspectos no dan a estos productos una exclusividad tan alta como la de un producto de lujo. Son más caros, es cierto, pero siguen estando al alcance de muchos consumidores para venderlos a granel.
  • Photo: Tyler Harris
    Photo: Tyler Harris

    Detrás de las marcas premium hay una estrategia de marketing, se crean productos que satisfacen las necesidades y debido a estas necesidades cambiantes, las marcas premium tienen una demanda por un cierto tiempo y necesitan innovar constantemente.

  • Considerando una marca premium, las definiciones están muy determinadas por la región geográfica en la que somos, en Asia, por ejemplo, una marca premium se distingue por la ostentación de la marca, mientras que en Europa o EE. UU. Es un producto de mayor valor comparado Al producto masivo, destaca por su calidad, diseño, confort, atención al cliente, atención o innovación. Lo que queda claro en las definiciones es que la marca premium está destinada a vender más que las marcas de lujo, para las cuales necesita consumidores.
  • Las marcas premium deben escuchar al cliente con el objetivo de satisfacer sus necesidades, crear nichos y redefinir categorías. Estas marcas deben tener un diálogo continuo con el consumidor y crear una experiencia que los lleve a tener un valor competitivo.
  • Una marca premium generalmente se posiciona dentro de un sector determinado y siempre observa lo que está haciendo la competencia, utilizando herramientas como la evaluación comparativa.
  • Mientras que una marca premium estudia los gustos y las necesidades de sus clientes para adaptarse a ellos, las marcas de lujo no siguen las tendencias, sino que hacen que sus clientes se adapten a sus cambios.
  • En términos de producción, una marca premium, aunque una marca premium generalmente utiliza acabados de calidad, no opta por lo más exclusivo o extraordinario.